10 Objeciones Comerciales y Cómo Rebatirlas
Cada 'no' esconde una objeción concreta que puedes rebatir. Esta guía te da el guion exacto para las 10 objeciones que oirás el 95% de las veces.
Qué incluye:
Qué encontrarás dentro
Adelanto de los puntos clave. Descarga para acceder al contenido completo.
'Es muy caro'
Reencuadra: '¿Caro comparado con qué?' Luego cuantifica el coste de NO actuar.
'Lo voy a pensar'
'¿Qué parte concreta necesitas pensar?' Concreta la objeción real que se esconde detrás.
'Ya tenemos proveedor'
'Perfecto. ¿Qué les pedirías si pudieras mejorar algo?' Entra como segunda opción.
'No es el momento'
Explora: '¿Cuándo sería el momento? ¿Qué tendría que pasar?'. Agenda futuro concreto.
'No tenemos presupuesto'
'¿Es un tema de presupuesto asignado o de prioridad?'. Distingue NO HAY de NO QUIEREN.
'Necesito consultarlo'
'Claro. ¿Qué dudas crees que le surgirán? Te ayudo a prepararlo.'. Te haces aliado.
'Manda info y te digo'
Fija siguiente llamada ANTES de enviar: 'Vale. ¿El martes o jueves a qué hora la revisamos?'.
'No veo la diferencia con X'
No compares features. Comparte un caso de un cliente que se cambió de X a vosotros y por qué.
'Tu competidor es más barato'
'¿Qué incluye exactamente?'. El 80% de las veces comparan ofertas desiguales.
'Pruébalo, si funciona, compro'
Nunca regales trial si no hay compromiso. Ofrece piloto pagado con descuento aplicable al contrato.
💡 El 60% de los clientes dice 'no' 4 veces antes de decir 'sí'.
Fuente: Marketing Donut
💡 Los vendedores que cuantifican el ROI cierran un 34% más de deals.
Fuente: Gong.io 2024
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