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Glosario de 40+ Términos Comerciales Imprescindibles

Si te hablan de CAC, LTV, MEDDIC o BANT y pones cara de póker, esta guía es para ti. Más de 40 términos esenciales explicados en lenguaje claro.

Qué incluye:

Métricas (CAC, LTV, MRR, ARR, CLV)
Frameworks de ventas (BANT, MEDDIC, SPIN)
Funnel y pipeline (MQL, SQL, SAL)
Contratos y cotizaciones (CPQ, NDA, MSA)

Qué encontrarás dentro

Adelanto de los puntos clave. Descarga para acceder al contenido completo.

01

CPQ (Configure Price Quote)

Software que configura productos, aplica precios y genera cotizaciones automáticamente. El tema central de DealForge.

02

CAC (Coste de Adquisición de Cliente)

Total gastado en marketing y ventas ÷ nuevos clientes en ese periodo. KPI clave de salud comercial.

03

LTV (Lifetime Value)

Ingresos totales esperados de un cliente durante su relación con tu empresa. Objetivo: LTV > 3× CAC.

04

Pipeline

Cartera de oportunidades comerciales abiertas, ordenadas por etapa y probabilidad de cierre.

05

MQL / SQL

Marketing Qualified Lead (interesado) vs Sales Qualified Lead (listo para hablar con ventas).

06

BANT

Budget / Authority / Need / Timing. Framework clásico para cualificar leads en 4 dimensiones.

07

MEDDIC

Metrics / Economic buyer / Decision criteria / Decision process / Identify pain / Champion. Cualificación avanzada B2B.

08

MRR / ARR

Monthly / Annual Recurring Revenue. Ingresos recurrentes predecibles, estrella de modelos SaaS.

09

Churn

Tasa de clientes que cancelan. Churn del 5% mensual = pierdes la mitad de tu base cada año.

10

Upsell / Cross-sell

Upsell: vender una versión superior. Cross-sell: vender productos complementarios.

💡 Las empresas con LTV > 3× CAC crecen sosteniblemente. Por debajo de 2× es señal de alerta.

Fuente: Bessemer Venture Partners

💡 El 73% de empresas B2B no calcula su CAC correctamente.

Fuente: Forrester 2024

Aplica estos conceptos en DealForge

Pipeline visual, métricas de conversión, seguimiento de LTV. Todo integrado.

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